Terug naar het overzicht

Business & veiligheid

Retailspecialist

De opleiding in het kort

HET BEROEP HET BEROEP

Jij bent commercieel en klantvriendelijk en hebt de gave om voor de klant van een aankoop in de winkel een feestje te maken!

Als retailspecialist ben jij in de eerste plaats een goede verkoper. Je geeft de klant advies op maat en je weet veel van de producten die je verkoopt. Ook ben je op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen en hier als retailspecialist op inspelen.

Daarnaast zorg je ervoor dat de winkel opgeruimd is en er goed uitziet. Je presenteert de artikelen zo dat de klant er enthousiast van wordt. Je bent een professional met een commerciële instelling en kan collega’s aansturen. Bij alles wat je doet, bekijk je hoe je de service kunt verbeteren en de omzet verhogen.

Als retailspecialist ben je verantwoordelijk voor de verkoop op de afdeling/in de winkel en geef je soms ook leiding aan verkoopmedewerkers.

Wat leer je? Wat leer je?

In de opleiding Retailspecialist leer je hoe je een top verkoper wordt. In de opleiding leer je hoe je een verkoopgesprek voert, wat hospitality is en hoe je de klantbeleving zo optimaal mogelijk maakt in de winkel. Daarnaast leer je wat er komt kijken bij een verkoopgesprek en klachtenafhandeling en krijg je werknemersvaardigheden mee voor de toekomst.

Leren op jouw eigen manier
Bij Da Vinci College volg je deze opleiding volgens het principe ‘Leren op maat’. Met hulp van een coach heb je bij deze leermethode de touwtjes van jouw studieloopbaan zelf in handen. Structuur is een belangrijke factor. Voor een groot deel bepaal je zelf wanneer je klaar bent om te examineren. Wil je dit en kun je dit aan, dat heb je de mogelijk om de opleiding te versnellen. Kijk voor meer informatie op de pagina Leren op maat.

Vakken Vakken

In de opleiding Retailspecialist krijg je les in de volgende onderwerpen:

  • • Het verkopen van producten en verlenen van service (de klantreis)
    • Het ontvangen en verwerken van goederen in een bedrijf (de retaillogistiek)
    • De marketing en positionering van de winkel
    • Het interpreteren van verkoopresultaten
    • Management en organisatie van de winkel
    • Verschillende soorten bedrijven en welke producten ze aanbieden (branche- en assortimentskennis)

Verder krijg je algemene vakken zoals Nederlands, Rekenen en Loopbaan & Burgerschap. Deze vakken zijn belangrijk voor jouw algemene ontwikkeling en het behalen van je diploma.

Keuzedelen Keuzedelen

Wist jij dat je een stukje van je opleiding zelf mag invullen? Naast de basis- en beroepsspecifieke vakken kies je in het mbo zelf een aantal vakken: keuzedelen noemen we dat. Je kunt keuzedelen kiezen die aansluiten bij jouw opleiding, interesses, hobby’s of toekomstdromen.

Voorbeelden zijn:

  • Mode
  • Supermarkt
  • Internationaal overbruggen
  • Duurzaamheid
  • Persoonlijk profileren

De keuze is aan jou!

Leeromgeving Leeromgeving

In de bbl-opleiding Retailspecialist werk je minimaal 16 uur per week bij een erkend leerbedrijf. Je gaat één dag of een dag en een avond naar school voor theorielessen en algemene vakken. De schooldag voor studenten van deze opleiding vindt plaats op het Leerpark in Dordrecht of op onze locatie in Gorinchem. Op de locaties is de sfeer gemoedelijk en heb je les van docenten die je persoonlijk kennen.

Jij bepaalt de indeling van je schooldag
In de opleiding Retailspecialist leer je volgens het principe ‘Leren op maat’. Daarmee bepaal je zelf jouw studentjourney! Een coach begeleid je hierbij. Je begint en eindigt de dag met je stamgroep. De rest van de dag deel je zelf in. Kijk voor meer informatie op de pagina Leren op maat.

Leerbaan Leerbaan

Op school leggen we de basis, maar het echte werk vindt plaats in de praktijk. Wil jij werken en leren tegelijk? Dan zit je goed bij deze bbl-opleiding. Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. In de bbl-opleiding Retailspecialist werk je minimaal 16 uur per week bij een erkend leerbedrijf. Door mee te kijken en zelf te doen leer je het vak en de juiste beroepshouding. Daarnaast verdien je ook nog eens een echt salaris!

Begeleiding
Je bent in dienst bij het leerbedrijf en wordt daar begeleid door een praktijkopleider. Je praktijkbegeleider op het Da Vinci College bezoekt je regelmatig op je werk. Samen met de praktijkopleider beoordeelt hij je (vak)kennis, je vaardigheden en beroepshouding. Met elkaar werken jullie aan een goed verloop van je opleiding met als doel een diploma.

Je kunt ook voor bol kiezen. Dan ga je meer naar school en loop je stage. 

BEKIJK BOL-OPLEIDING

begeleiding begeleiding

Tijdens je opleiding word je begeleid door een coach. Met behulp van jouw coach bepaal je zelf je eigen leerroute en het tempo waarin je de opleiding volgt. Hij of zij is er ook voor je als je vragen of problemen hebt. Jullie hebben tenminste iedere twee weken een afspraak. Daarin bespreken jullie je studievoortgang en daarnaast is er ook veel aandacht voor je beroeps- en persoonlijke ontwikkeling. Heb jij extra ondersteuning nodig, bijvoorbeeld vanwege een ziekte, beperking of persoonlijke problemen? Onze begeleiders helpen je graag!

Iets voor jou? Iets voor jou?

Je vindt het leuk om in een winkel te werken en maakt het mensen graag naar de zin. Het is belangrijk dat je behulpzaam en klantvriendelijk bent. Je bent in staat klanten advies op maat te geven. Met je open en uitnodigende houding maak je makkelijk contact. Trends en ontwikkelingen volg je op de voet. Je bent commercieel en hebt oog voor het aantrekkelijk presenteren van de producten die je verkoopt.

Ben je daarnaast flexibel en vind je het niet erg om ’s avonds of in het weekend te werken, dan is de opleiding Retailspecialist echt iets voor jou!

Dit vinden onze studenten

Ik vind het leuk om met mensen te werken. In dit beroep werk je meestal in een team en heb je veel contact met klanten.

Student

Dit zijn je opties na je opleiding

Studeren Studeren

Liever nog even studeren? Het diploma Retailspecialist geeft toegang tot een mbo-opleiding op niveau 4. Een opleiding die goed aansluit is Retailmanager. Je kunt ook doorstromen naar Leidinggeven team/afdeling/project.

Werken Werken

Na de opleiding Retailspecialist kun je gaan werken in bijvoorbeeld een supermarkt, kleding- of sportwinkel of elektronicawinkel.

Wil je weten wat jouw kansen zijn op een leuke baan? Op KiesMBO.nl vind je de laatste cijfers.

Praktische informatie

Startdatum Startdatum

Doordat je je eigen leerroute bepaalt, kun je ook starten met deze studie wanneer jij wilt. Of het op nou op 1 december is of op 1 april, je bepaalt je eigen startmoment!

Toelating Toelating

Heb jij…

  • een diploma vmbo kaderberoepsgericht, gemengde- of theoretische leerweg;
  • een diploma mbo niveau 2;
  • een overgangsbewijs van 3 naar 4 havo;
  • of een diploma havo,

Lees hier meer over toelating.

Baan erkend leerbedrijf
Bij een bbl-opleiding heb je een arbeidsovereenkomst bij een erkend leerbedrijf, passend bij je opleiding. Voor het vinden van een baan ben je zelf verantwoordelijk. Kijk op stagemarkt.nl voor een overzicht van erkende leerbedrijven en vacatures.

Kosten Kosten

In deze opleiding maak je de volgende kosten:

  • Lesgeld
    Vanaf je achttiende jaar ben je verplicht om lesgeld te betalen. Dit bedrag wordt in rekening gebracht door DUO. Meer info over lesgeld
  • Boekengeld en ander lesmateriaal
    Bekijk de kosten

studie in cijfers studie in cijfers

Deze opleiding wordt het!

Heb jij je studiekeuze gemaakt? Meld je dan aan!

Misschien is dit ook iets voor jou!

BUSINESS ASSISTANT

Business > Business services

Check opleiding

KOM LANGS!

Wil je weten hoe het bij ons is? Kom een keer kijken.