Dit certificeerbare keuzedeel wordt aangeboden in 10 weken. Elke week wordt een dagdeel les verzorgd.

Lestijden: Nader te bepalen.

Het keuzedeel ‘Retailtransformatie in bedrijf’ is bedoeld voor verkoopmedewerkers met (online) klantencontact en logistieke taken in alle branches in de detailhandel.

Bij dit mbo certificaat zijn de volgende onderdelen praktijkgericht in het programma opgenomen:

• Verleent hospitality en adviseert met behulp van digitale retail toepassingen
• Kan correct taalgebruik toepassen passend bij de doelgroep en medium
• Kan social media voor commerciële doeleinden inzetten

Dit keuzedeel vraagt een investering van € 575,- per deelnemer inclusief lesmaterialen en vrij van BTW. Als groepsgrootte is het uitgangspunt 10 deelnemers. Bij meer of minder deelnemers verandert de investering naar rato van het aantal deelnemers.

Na het volgen van dit keuzedeel zijn verkoopmedewerkers beter inzetbaar in alle branches binnen de detailhandel. Dit komt onder andere door inzicht in de ontwikkelingen in het gehele Retail landschap en in consumentengedrag. Zij kunnen beter omgaan met de digitale toepassingen zoals contactloos betalen, VR-toepassingen en social media. Ook kunnen zij beschikbare informatie over klanten inzetten in het verkoopproces, voorraadbeheer en winkelinrichting en -routing. Resultaat van deze scholing is een mbo-certificaat (niveau 3).

Voor meer informatie kun je terecht bij het Da Vinci College via llo@davinci.nl.