Je bent goed in taal en werkt nauwkeurig en accuraat. Je verzorgt jezelf goed, houdt van contact met klanten en je wilt graag mensen helpen. Je vindt het leuk om brieven te schrijven en dingen te organiseren. Dan is de opleiding Medewerker secretariaat en receptie jouw keuze. Wil je meer weten, kijk naar het filmpje over het beroep.
Een Medewerker secretariaat en receptie ondersteunt collega’s met zowel secretarieel als financieel administratieve werkzaamheden. Bij secretariële werkzaamheden kun je denken aan het afhandelen van zowel schriftelijke als mondelinge berichten, het actueel houden van het archief, ondersteunen bij postverwerking en mailings, poststukken en goederen in ontvangst nemen, bezoekers ontvangen en de telefoon bedienen. Voorbeelden van financieel administratieve werkzaamheden zijn: boekingsstukken ordenen, berekeningen uitvoeren, gegevens in een geautomatiseerd systeem invoeren en formulieren zoals telefoonmemo’s en pakbonnen invullen.
Als Medewerker secretariaat & receptie volg je zowel de opleiding Secretarieel medewerker als de opleiding Telefoniste/receptioniste. Deze twee opleidingen sluiten goed op elkaar aan. Op die manier ben je breed opgeleid en klaar voor de arbeidsmarkt.
Na een algemeen jaar, waarin je de kneepjes van het administratieve vak leert, volg je de specialisatie Secretariaat & Receptie. Je leert onder andere hoe je bezoekers ontvangt en hoe je klanten telefonisch te woord staat. Daarnaast ontwikkel je kennis en vaardigheden op het gebied van notuleren, correspondentie, post en het bijhouden van het archief. Een deel van de opleiding bestaat uit kantoorsimulatie of een leerbedrijf.
Elke opleiding heeft keuzedelen. Dit is een onderdeel van je opleiding. Je kunt kiezen voor verbreden of verdiepen zodat je na je opleiding nog interessanter wordt voor de arbeidsmarkt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan keuzes gericht op ondernemerschap. Je kunt ook gaan voor keuzedelen waarmee je beter kunt doorstromen naar een hoger mbo-niveau of naar het hbo. De keuzedelen geven jou een meerwaarde. Je studieloopbaanbegeleider ondersteunt je bij het maken van de juiste keuzes.
De algemene vakken zijn: Engels, Nederlands, rekenen en loopbaan & burgerschap. Deze vakken zijn belangrijk voor je ontwikkeling en het behalen van je diploma. Daarnaast krijg je de volgende vakken:
Als Medewerker secretariaat & receptie werk je in een kantooromgeving. Je houdt je bezig met telefoonbeantwoording, agendabeheer, het opstellen van mededelingen, het invullen van formulieren, het ontvangen van bezoekers, urenregistratie en het uitvoeren van kopieeropdrachten. Ook bied je ondersteuning bij de postverwerking en het actueel houden van het archief. Achter de receptie sta je je mannetje. Als visitekaartje van het bedrijf ontvang je bezoekers, neem je poststukken en goederen aan, ben je de schakel in het telefoonverkeer en voer je diverse administratieve werkzaamheden uit.
Wil je liever verder leren? Dan kun je doorstromen naar de opleiding Secretaresse niveau 3.
Voor het volgen van een opleiding maak je de volgende kosten:
Studenteninformatie
| Examenplan | Opleidingsplanning |
| Examenplan | Opleidingsplanning |
Mollenburgseweg 82
4205 NB Gorinchem
Leerparkpromenade 100
(Navigatie: Maria Montessorilaan)
3312 KW Dordrecht
Goed om te horen dat je wilt gaan studeren bij het Da Vinci College. Je kunt je direct aanmelden met je DigiD account.
Studieadvies? Neem dan contact op met informatie opleidingen 0900 - 789 0 789 (bereikbaar van ma t/m vrij van 8.30 - 16.30 uur).
Meld je nu aan