Conflicthantering

Na het volgen van de training heeft u inzicht in de theorie van conflicthantering. U kent uw eigen stijl van conflicthantering, met inbegrip van uw sterke en zwakke kanten en uw ontwikkelmogelijkheden hierin. U bent in staat uw communicatieve vaardigheden en assertiviteit effectief in te zetten omdat u zicht heeft op uw eigen handelen tijdens conflictgedrag.

Voor wie?
Deze cursus is bedoeld voor een ieder die zijn of haar handelen in de praktijk onder de loep wil nemen en zich een nieuw handelingsrepertoire wil aanleren.

Gewenste vooropleiding
U moet minimaal over MBO 4 werk- en denkniveau beschikken.

Cursusduur
De cursus duurt 3 dagdelen

Lestijd
De lestijd is van 19.00 uur tot 22.00 uur

Resultaat



Certificering
De training wordt afgesloten met een toets. Bij voldoende resultaat ontvangt U een da Vinci Certificaat.

Huiswerkbelasting
U moet rekenen op 3 uur per week.

Vervolgopleiding



Uw investering
Inclusief lesmateriaal bedraagt het cursusgeld 360 euro.

Meer informatie, advies en inschrijving

Heeft u vragen over de cursus? Of wilt u zich inschrijven? Bel voor informatie: 0900 789 0 789.
U kunt uw inschrijfformulier ook downloaden op http://www.davinci.nl/

Voor u heeft het Da Vinci College in samenwerking met professionele trainers een groot aantal praktische workshops en trainingen ontworpen. U kunt deze trainingen/workshops separaat volgen, maar het is ook mogelijk om uw eigen praktische management leergang samen te stellen.

Er zijn trainingen en workshops op het gebied van:

Strategie en leiding geven: coachend leiding geven, diversiteitsmanagement, conflicthantering

Communicatie: krachtig presenteren, onderhandelen, functionerings- en beoordelingsgesprekken, klantvriendelijk telefoneren

Verkoop: actieve acquisitie, resultaatgericht verkopen, telefonische verkoop, klantenbinding, netwerken, succesvol verkoopgesprek

Persoonlijke trainingen: time management, overwin uw spreekangst.



Programma

Tijdens de training komen de volgende onderdelen aan bod:

  • Conflictstijlen
  • Persoonlijke stijl van conflictbenadering
  • Conflictmodel
  • Conflicthantering
  • Wat heb ik nodig om contructief om te gaan met conflicten
  • Met eigen praktijkcases oefenen 


 



meer meer

Startdatum Locatie  
01 februari 2011 Dordrecht (route) Aanmelden
Voor u heeft het Da Vinci College in samenwerking met professionele trainers een groot aantal praktische workshops en trainingen ontworpen. U kunt deze trainingen/workshops separaat volgen, maar het is ook mogelijk om uw eigen praktische management leergang samen te stellen.

Er zijn trainingen en workshops op het gebied van:

Strategie en leiding geven:
coachend leiding geven, diversiteitsmanagement, conflicthantering Communicatie:
krachtig presenteren, onderhandelen, functionerings- en beoordelingsgesprekken, klantvriendelijk telefoneren Verkoop:
actieve acquisitie, resultaatgericht verkopen, telefonische verkoop, klantenbinding, netwerken, succesvol verkoopgesprek Persoonlijke trainingen:
time management, overwin uw spreekangst. Voor u heeft het Da Vinci College in samenwerking met professionele trainers een groot aantal praktische workshops en trainingen ontworpen. U kunt deze trainingen/workshops separaat volgen, maar het is ook mogelijk om uw eigen praktische management leergang samen te stellen.

Er zijn trainingen en workshops op het gebied van:

Strategie en leiding geven:
coachend leiding geven, diversiteitsmanagement, conflicthantering Communicatie:
krachtig presenteren, onderhandelen, functionerings- en beoordelingsgesprekken, klantvriendelijk telefoneren Verkoop:
actieve acquisitie, resultaatgericht verkopen, telefonische verkoop, klantenbinding, netwerken, succesvol verkoopgesprek Persoonlijke trainingen:
time management, overwin uw spreekangst.